Suzuki Moto: i preventivi e prenotazione tagliandi di manutenzione ora anche online

In breve:

- Da oggi è disponibile una nuova funzione nel sito ufficiale www.suzuki.it sarà possibile richiedere un preventivo per il tagliando della propria moto/scooter;

- Per tutte le moto e gli scooter Suzuki si possono ricevere in modo facile e trasparente i preventivi relativi agli interventi di manutenzione periodica da effettuare presso la Rete Ufficiale Suzuki.

- L’utente può anche prenotare online l’appuntamento per eseguire i tagliandi presso il Concessionario o l’Officina Autorizzata Suzuki prescelti.

Chiarezza e trasparenza sono per tradizione due dei valori su cui si basa il rapporto tra Suzuki e suoi Clienti, sia al momento della vendita sia nella successiva fase di post-vendita.
Per fornire ai Clienti un servizio completo, Suzuki ha implementato nuove funzioni del menu Manutenzione all’interno del sito ufficiale www.suzuki.it, sezione moto e Manutenzione.

A ciascuno il suo preventivo
Suzuki ha esteso l’operatività del proprio sito per renderlo più fruibile ai propri Clienti. Il menu Manutenzione consente ora a ogni utente di avere un preventivo personalizzato per tutti gli interventi di manutenzione periodica da effettuare presso la rete ufficiale Suzuki.
Calcolare la spesa è molto semplice: basta inserire i numeri di targa o di telaio del mezzo oppure specificare il modello e la versione della moto o dello scooter in questione, il tagliando da effettuare e il Centro Autorizzato ove si desidera effettuare la manutenzione; così facendo, al termine del breve processo sopra descritto, apparirà sullo schermo il preventivo con l’importo richiesto per l’intervento.
Oltre alla cifra totale, IVA inclusa, il preventivo illustra in modo dettagliato il prezzo dei ricambi necessari, il costo della manodopera con la relativa quantità oraria, il costo per i lubrificanti con l’indicazione dei litri impiegati e l’elenco di tutte le altre operazioni programmate per l’intervento, come riportato nell’apposita tabella presente nel Manuale di Uso e Manutenzione.
Nel preventivo non sono compresi eventuali costi riguardanti i materiali soggetti a usura, come per esempio la batteria e le pastiglie dei freni, o quelli imputabili a ulteriori interventi necessari o richiesti espressamente dal Cliente.
Per comodità, il prospetto può anche essere salvato, scaricato e stampato.

Appuntamenti a portata di clic
Con questo upgrade, il sito Suzuki Moto introduce per la prima volta anche la funzionalità “Prenotalo”. Questa funzione consente al Cliente di richiedere con la massima facilità attraverso computer o smartphone un appuntamento per un passaggio in officina relativo alla manutenzione programmata della propria moto o del proprio scooter. Con un clic si accede a un form dedicato. Una volta compilati i campi previsti, è possibile inviare la richiesta di appuntamento al punto di assistenza selezionato, che avrà poi cura di dare un riscontro entro le 24 ore successive nella modalità preferita dal Cliente, ovvero con una telefonata, un sms o una e-mail.

Tutto più semplice e conveniente con Suzuki Smile
A proposito di manutenzione e passaggi in officina, Suzuki propone, a chi ama pianificare con precisione le proprie spese e desidera usufruire sempre di un’assistenza professionale completa, il programma Suzuki Smile che prevede  un pacchetto di manutenzione che può essere acquistato entro i 2 mesi dall’immatricolazione oppure entro il primo tagliando dei 1000 km, a seconda dell’evento che si verifica per primo.
Suzuki Smile include i primi quattro tagliandi previsti dalla Casa Costruttrice e copre le spese per la manodopera, le tasse per l’ambiente, i ricambi (come per esempio candele, filtri aria, filtro olio), i liquidi (ovvero olio motore, olio trasmissione, liquido refrigerante e liquido freni) e tutte quelle operazioni indicate nel Libretto d’Uso e Manutenzione, in base all'anzianità del veicolo o al chilometraggio raggiunto.
Suzuki Smile offre anche due controlli gratuiti, che il Cliente potrà richiedere a suo piacimento nel periodo in cui è attivo il pacchetto, mentre eventuali operazioni aggiuntive dovranno essere pagate separatamente all’officina.

Ci sono altri due importanti vantaggi che rendono conveniente Suzuki Smile:
1) Chi sottoscrive il pacchetto può beneficiare di uno sconto del 20% sugli accessori e sui ricambi originali, oltre che sull’abbigliamento firmato Suzuki (in questo caso con un massimale di spesa di 600 Euro);
2) In caso di vendita anticipata della moto o dello scooter, il diritto ad effettuare i tagliandi non ancora utilizzati può essere trasferito al nuovo proprietario.

In viaggio con la massima tranquillità
Suzuki Smile Assistenza Stradale è infine il nome della copertura fornita dalla Casa di Hamamatsu su tutti i motocicli immatricolati da meno di 36 mesi.
Il servizio è attivo 365 giorni all’anno, 24 ore su 24, in Italia e in Europa.
Scaricando gratuitamente l’App MySuzuki, o collegandosi all’area riservata MySuzuki, è possibile comunicare in modo automatico e istantaneo la posizione del veicolo e il tipo di guasto alla centrale operativa di Allianz-Global Assistance, che provvede a comunicare nel più breve tempo possibile l’ora prevista di arrivo del carroattrezzi.