Padova/Piacenza. Flessibilità, integrazione di touchpoint digitali e una nuova esperienza di Marca sono i principali ingredienti del nuovo concept architettonico dei Centri #porsche di tutto il mondo, che la Casa di Stoccarda ha definito nell’ambito della nuova Corporate Identity “Destination Porsche”.
Dopo la presentazione del primo prototipo a Palm Springs (California) nel 2019, i Centri #porsche di tutto il mondo stanno adeguando le proprie strutture al nuovo #design, adottando soluzioni strutturali ed esperienziali in linea con i nuovi target group cui la Marca intende rivolgersi.
Il Centro #porsche #piacenza, concessionaria del Gruppo Iperauto, è il primo in Italia ad inaugurare la nuova Corporate Identity proponendo un nuovo modo di vivere lo spazio fisico della concessionaria favorendo al suo interno nuovi momenti di contatto con #porsche, elemento chiave della strategia multicanale.
La nuova sede è stata costruita nel giro di un anno e presenta tutte le caratteristiche che verranno via via applicate nei 30 Centri #porsche della rete italiana nei prossimi anni.
La nuova era di #porsche non si ferma quindi all’innovazione tecnologica della gamma ma si sviluppa anche nella riprogettazione degli spazi di retail fisico trasformandoli in una vera e propria destinazione. Prospettive diverse che vengono soddisfatte sia dal punto di vista del #design, con la progettazione di spazi flessibili, aperti, coinvolgenti, sia dal punto di vista tecnologico, con un utilizzo della digitalizzazione che apre nuovi scenari e nuove possibilità.
Per aderire al concept “Destination Porsche”, il Centro #porsche #piacenza ha riprogettato una struttura già esistente, dotandola di nuove funzionalità e trasformandola completamente. La facciata è certamente uno degli elementi distintivi: è costituita da lame di alluminio orizzontali che enfatizzano il dinamismo della struttura architettonica e richiamano le prese d’aria dell’iconico modello 911.
All’interno, il viaggio del cliente si snoda attraverso diversi moduli tematici che possono essere integrati e adattati con la massima flessibilità. I moduli tematici riguardano novità di prodotto, Usato #porsche Approved e Classic. Molto risalto viene dato anche agli spazi comuni con una nuova “Porscheplatz”, un’ampia area lounge dove i clienti e gli appassionati possono ritrovarsi.
“Essere allineati con le esigenze dei nostri clienti è sempre stato un impegno primario, dice Pietro Innocenti, Amministratore Delegato di #porsche Italia. Crediamo che anche in futuro il ruolo del Centro #porsche sarà centrale nella relazione con il nostro cliente e con “Destination Porsche” facciamo un chiaro passo in avanti per adeguare i nostri servizi e la nostra comunicazione sia a chi si avvicina al brand per la prima volta, magari attratto dai nuovi modelli in gamma, sia a chi desidera cambiare il suo modo di vivere Porsche”.
Un ruolo fondamentale lo gioca la digitalizzazione, che permette di affiancare il cliente nelle sue scelte consentendogli di configurare la sua #auto da remoto, di prenotare tagliandi o interventi, di verificare la disponibilità di un modello, nuovo o usato.
Oltre alla nuova configurazione dei Centri #porsche, in futuro saranno anche altri i punti di contatto fisico orientati alle esigenze dei clienti, con conseguente espansione delle possibilità di interazione.
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