Cookie Consent by Free Privacy Policy website Mercedes-Benz Trucks intende avvalersi dei servizi digitali per assicurare la massima disponibilità dei veicoli
settembre 24, 2020 - Mercedes-Benz Trucks

Mercedes-Benz Trucks intende avvalersi dei servizi digitali per assicurare la massima disponibilità dei veicoli

  • Con la digitalizzazione, i produttori di veicoli industriali diventano operatori di servizi
  • I veicoli industriali digitali offrono servizi a valore aggiunto per la logistica
  • Truck-as-a-Service crea il presupposto per una capacità di trasporto ottimale

Wörth - La digitalizzazione comporta cambiamenti nella logistica. Tutte le persone coinvolte nella catena di creazione del valore sono connesse digitalmente al di là dei confini aziendali. I fornitori di servizi logistici assumono un nuovo ruolo: quello di gestori di processo e fornitori di dati. Per svolgere questi compiti hanno bisogno di veicoli con nuove caratteristiche di base: anziché risorse invariabili, sono preferibili servizi digitali che permettono la prestazione di servizi. Di conseguenza anche il costruttore di veicoli diventa un operatore di servizi. Il suo nuovo compito è offrire agli utilizzatori di veicoli industriali un valore aggiunto che li aiuti a fornire servizi logistici. In questo modo il veicolo stesso è più che mai intrinsecamente connesso al processo logistico. #mercedesbenztrucks assume questa funzione di fornitore di servizi digitali, mirati all’ottimizzazione di processi logistici, flotte di veicoli e singoli veicoli, al fine di poter offrire in ultima analisi anche il veicolo industriale stesso come servizio: Truck-as-a-Service. L’approntamento di veicoli in grado di rispondere a questa richiesta rappresenta fondamentalmente un nuovo valore aggiunto: la maggiore disponibilità di un veicolo industriale in condizioni di impiego reali. In veste di fornitore di veicoli industriali digitali, #mercedesbenztrucks intende aiutare i suoi clienti a migliorare ulteriormente la produttività dei loro veicoli.

Connectivity: presupposti tecnici per il veicolo industriale digitale

Per una marcia che possa dirsi digitale, un veicolo industriale Mercedes-Benz ha bisogno di componenti tecnici che costituiscono la base per i servizi digitali. Uno di questi è il #truck Data Center 7 o, per prodotti di altri costruttori con interfaccia di gestione flotta (FMS) rispondente agli standard UE, il #truck Data Center 7 (FB Card), che rappresenta la centralina per la comunicazione totale del veicolo. Questo dispositivo riceve i dati inviati da rimorchio, sensori e veicolo per poi trasmetterli al backend basato su cloud grazie a una connessione online costante. Attraverso l’interfaccia utente HMI Mercedes-Benz della plancia multimediale, il conducente ha accesso a queste informazioni nonché a numerose altre app utili per il suo lavoro. Queste possono essere richiamate tramite il portale app di Mercedes-Benz #truck e possono essere installate over the air nel veicolo industriale.

Ottimizzazione della logistica: i servizi digitali migliorano i processi

Con HABBL Transport, il veicolo industriale diventa uno strumento logistico. Questo Mobile Workflow Management, che Daimler #truck AG ha acquistato da EIKONA AG nel primo trimestre 2019, gestisce i processi di trasporto e guida passo passo il conducente nello svolgimento dei suoi compiti. A partire dalla fine del 2020, questo sistema sarà in grado di associare le informazioni inerenti al veicolo disponibili tramite Fleetboard, come tempi di guida e di riposo oppure la posizione GPS, allo stato attuale del percorso.

HABBL: a destinazione con il supporto digitale  

  • Sostituzione dei processi analogici con workflow logistici digitali
  • Passaggio fluido fra le attività all’interno e all’esterno del veicolo industriale
  • HABBL Task gestisce le attività nell’intero ambito della spedizione

HABBL Transport gestisce i percorsi dei veicoli industriali. La relativa app HABBL, il cui uso è particolarmente intuitivo, guida passo passo il conducente del veicolo industriale lungo le varie fasi del workflow fino a destinazione e quindi fino alla conclusione dell’incarico. Dai check alla partenza secondo tutti i punti di controllo prescritti per legge al trasferimento dell’indirizzo esatto nella navigazione, fino all’attestazione di consegna (POD): HABBL fornisce al conducente tutte le informazioni necessarie e si assicura che tutte le attività vengano svolte nella giusta sequenza. In questo modo non si verificano errori e la qualità del processo aumenta. Per ogni cliente, ogni percorso o persino per ogni specifico tipo di merce gli utenti possono creare singoli workflow che forniscono al conducente direttive precise. Così facendo, HABBL digitalizza i processi di trasporto e allo stesso tempo assicura la massima trasparenza. Ogni volta che una fase di lavoro viene conclusa, tutte le persone coinvolte nel processo ricevono notifiche di stato aggiornate. In questo modo, spedizionieri e in via opzionale anche mittenti o destinatari sono automaticamente informati sui progressi del percorso. Queste informazioni comprendono posizione GPS e ora di arrivo prevista (ETA) del veicolo presso un determinato destinatario. A questo riguardo, dalla fine del 2020 HABBL terrà conto anche dei tempi di guida e di riposo per elaborare una previsione più precisa.

Sul nuovo Actros, l’app HABBL può essere installata direttamente nella plancia multimediale tramite il portale app di Mercedes-Benz #truck. Se il percorso è stato trasferito anche su un dispositivo mobile, il conducente può svolgere senza soluzione di continuità anche al di fuori della cabina le ulteriori fasi del processo, quali scansione, documentazione fotografica, accettazione di firme digitali. Tutti gli avanzamenti verranno successivamente documentati. HABBL Transport sostituisce il servizio Fleetboard Transport Management, che a partire dal 31/12/2021 non verrà più supportato dal produttore.

Con HABBL Task, l’app gestisce anche attività indipendenti dal percorso che non coinvolgono in alcun modo il veicolo industriale digitale. Anche in questo caso, il Mobile Workflow Management rappresenta una guida digitale per i collaboratori lungo le loro attività legate alla spedizione, come i controlli periodici dei capannoni, la manutenzione dei carrelli elevatori o le altre fasi relative al facility management. Fra l’altro, questo sistema può anche sostituire tutte le check list cartacee.

Ottimizzazione della flotta: la migliore gestione possibile di tutto l’insieme

Per il gestore di flotta, in quanto gestore delle risorse relative a una spedizione, Fleetboard è il servizio di elezione. Questo sistema telematico pionieristico passa a una nuova piattaforma tecnologica e con un’interfaccia utente rimodernata compie il salto nella generazione successiva.

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