Volvo Cars, la Casa automobilistica specializzata in vetture di lusso, si allea ad Amazon per offrire il servizio di consegna direttamente a bordo dell’auto ai clienti statunitensi.
La collaborazione rappresenta un notevole incremento e una maturazione dei servizi digitali di Volvo offerti ai clienti attraverso la piattaforma Volvo On Call, accessibile mediante una #app di facile utilizzo installata sullo smartphone personale. Questi e altri servizi cambieranno il modo in cui i clienti Volvo interagiscono con la propria automobile.
Il servizio è al momento disponibile in 37 città degli Stati Uniti e nell’area attorno ad esse, con l’intenzione di incrementarne il numero nel tempo. Il servizio è accessibile a milioni di membri di Amazon Prime e alla maggior parte dei clienti Volvo nel Paese.
“Semplificare l’esperienza del cliente riveste un’importanza fondamentale all’interno della visione digitale di Volvo. Poter ricevere un pacchetto che viene lasciato in maniera sicura e affidabile a bordo dell’auto senza dover essere presenti di persona è qualcosa che crediamo molte persone apprezzeranno. Questa combinazione di automobile e servizi commerciali rappresenta l’inizio della prossima ondata di innovazione e noi intendiamo essere protagonisti di questo processo,” ha commentato Atif Rafiq, Chief Digital Officer di Volvo Cars.
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